商品の配送には原則として、郵便局ゆうパック、または西濃運輸カンガルー宅配便を利用します。運送便の選定はおまかせください。
なお、運送会社をとくに指定される場合は、オーダー時のコメントにその旨ご記入ください。

送料・その他手数料には下記の項目があり、商品代と別途請求させていただきます。

●運送料(消費税込)
　全国一律　700円
　
　※ラッピングサービスを利用され、サイズ変更があった場合、追加料金がかかる場合があります。、

●代引き手数料(代引き発送の場合)
　全国一律 350円
　商品受け取りの際に、ご購入代金を現金にて配達員の方にお支払いください

お買い上げ金額￥20,000-（税込）以上で、送料無料。

※ただし、お買い上げ金額￥20,000- 税込 以上でも代金引換配送手数料￥350-税込は、お客様のご負担とさせていただきます。ご了承下さいませ。

●クレジットカード決済又は代金引換決済の場合、オーダーの受付締め切りが各営業日の17:00、発送は２営業日以内となります。

●銀行振込み決済の場合、入金確認締め切りが各営業日の17:00、発送は確認日の２営業日以内となります。
商品のお届けは、原則として発送日の翌日のお届けとなります。

●郵便振込み決済の場合、払込み方法によって納期が異なります。
入金確認締め切りが各営業日の17:00、発送は確認日の２営業日以内、商品のお届けは、原則として発送日の翌日のお届けで、銀行振込みと同じですが、お客様が入金をされてから当社で確認をするまでお時間がかかります。
電信払込み扱いを選んでいただきますと、入金確認までの日数は中１日ですので、お客様が注文されてからお届けまで最低５日から６日かかります。
普通払込みを選んでいただきますと、入金確認までの日数は中３日かかりますので、注文されてからお届けまで１週間以上見てください。
納期をお急ぎの方は、郵便振込決済をおすすめできません。

●ご希望の発送日や時間指定がある場合や、お急ぎの場合は、注文時の備考欄に記入してください。
お急ぎのお客様にはクレジットカード決済又は代金引換決済をおすすめいたします。

●オーダー受付や入金確認が17:00を過ぎた場合、翌営業日の受付となり、発送は３営業日以内となります。

●在庫をきらしている場合や、大量の注文時、オーダーの繁忙時など、ご希望の到着期日に間に合わない場合があります。そのような場合には、こちらから連絡をいたしますので、ご相談させてください。

配達日につきましてはご配達日選択画面にて、当社が指定する期間の範囲で、配達日（ご注文日から3営業日以降、14営業日以前）の指定ができます。

配達時間につきましてはご配達時間選択画面にて、下記の中から指定ができます。
「指定なし」
「9：00〜12：00」
「12：00〜14：00」
「14：00〜17：00」
「17：00〜19：00」
「19：00〜21：00」
一部お取扱いできない地域がございます。
また各地域にて時間の締め切り、取扱可能範囲地域などが異なります。

以下の地域は、配達便の関係により予定日数通りお届けできない場合がございます。ご了承下さいませ。
●北海道：利尻郡、礼文郡
●東京都：小笠原村（父島・母島）
●長崎県：上県郡、下県郡
●鹿児島県：、大島郡、鹿児島郡三島村、鹿児島郡十島村、熊毛郡、熊毛郡薩摩郡上甑村、薩摩郡里村、薩摩郡下甑村、薩摩郡鹿島村、名瀬市、西之表市
●沖縄県：島尻郡北大東村、島尻郡南大東村、八重山郡
※道路の混雑状況・天災等によりお届けが遅れる場合がございます。
当社が宅配便業者に商品を引き渡したのち、お客様に配達されるまでの間に、商品を第三者に対して譲渡すること、または商品に担保権を設定することは禁止させて頂きます。
配達先、配達日時の指定につきましては、当社または宅配便業者の都合によりお取次ぎできない場合もあります。
当社が商品を宅配便業者に引き渡したのちは、ご注文の変更は基本的にはお受けできません。
配達状況の確認は、当社から送付いたします「発送完了メール」に載っている配送会社の伝票番号を利用し、配送会社のサイトから確認することができます。
ホテル・ウィークリーマンション・私書箱等の確実な配達が確認できないお届け先への指定はできません。
お届け時にお客さまがご不在の場合には宅配業者よりお届け不在票を入れさせていただきますので、ご希望の日時を宅配業者までお知らせください。ご不在時のお荷物のお預かりは宅配業者にてご配達予定日より通常７日までのお預かりとさせていただいております。

お手数ですが、お客様のメールアドレスを明記の上、E-mailにて、その旨を書き添えてご連絡ください。
ご注文の受付の際に、返信される確認メールよりご注文履歴をご確認ください。

アルタータッチ有限会社
E-mail ：salesdesk@altertouch.com